よくある質問

  • お薬の送料はかかりますか?

    当院では、全国どこでも送料は無料でお届けしております。追跡可能なレターパックにて発送いたしますので、安心してご利用いただけます。追加費用はかかりませんので、ご自宅でスムーズにお受け取りいただけます。

  • 診察料はかかりますか?

    当院では、診察料は一切いただいておりません。初診・再診ともに無料でご案内しておりますので、ご安心ください。費用はお薬代のみとなります。ご不明点があれば、お気軽にお問い合わせください。

     

  • お薬が合わない時や副作用が出た時はどうすれば良いですか?

    速やかに当院までお問い合わせください。医師が症状の内容を確認し、必要に応じてお薬の変更や対処法をご案内いたします。ご不安なことがございましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。

  • 治療中に来院での診察を希望することは可能でしょうか?

    オンライン専門のため来院での診察は行っておりません。

  • ホームページに載っていない薬剤も取り扱ってますか?

    取り扱えるものあるため、お問い合わせください。

  • 診察後、お薬はどれくらいの日数で届きますか?

    当院では、最短で当日中に発送しております。発送には追跡可能なレターパックを使用しており、通常は発送から1〜3日程度でお手元に届きます。
    ※地域や天候、交通状況により配達日数が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

  • オンライン診療中に電波や回線などにより、やむを得ず一時離脱した場合、どうしたらよろしいでしょうか?

    再度繋ぎ直して頂ければ可能です。

  • オンライン診療は来院での診療と違いはありますか?

    違いはありません。AGAの部分を動画で拝見するので実際の診察と変わりありません。

  • 来院での診療は行っているのでしょうか?

    オンライン専門のため来院での診察は行っておりません。